概要
- 地方に住む母親と、首都圏に住む私
- 母親
- パソコンを新調したい気持ちはあったが、長らく踏み切れない状態
- Androidスマホを使用中
- 使用中のAndroidスマホは、Pixelではない
- スマホは、自分で好みのものを選んできた
- LINEは使える
- 回線契約は大手キャリア。MVNOは多分無理（私も無理させない）
- パソコンと言えばwindows
- 現役時代はパソコン使ってた。はず
- 遊びに来たときに秋葉原で本人と一緒に物色してみたが、その場では断念
- 詳細は私の独断にて、後追いで中古パソコンを選定・購入
- 購入したパソコンを私の自宅に持ち帰り初期設定
- 梱包してクロネコヤマトで発送（購入時のメーカー箱があれば普通に発送できる/無ければクロネコヤマトのパソコン便を利用する）
- 本人に届いたら、Wi-Fi接続だけ頑張ってもらった（もしできなかったら電話しながらどうにかする予定だった）
- ネット接続できたら、私がリモート接続にて操作しながら説明
なぜ中古パソコン購入か
- 新品で要件を満たすものは大抵予算オーバー
- 昨今の市場感、価格帯、…選定するための学習コストが高かった
- （私のイメージ）新品にはデフォルトでインストールされているソフトが多く、持て余しそう
- 本人にとって本当に必要な作業を快適に進めるにあたっては、実は不要かつ動作を重くするだけのものも多い
- しかし本人が「不要かつアンインストールしてもマシン動作に全く問題ない」かどうか判断するのが難しい
- 判断するための調査が難しい
- そもそもアンインストールの方法や概念が曖昧そう
本人が求める中古パソコンの条件や希望をヒアリング
本当は他にもありそうだったが、ざっくり聞き出せた要点と、私のひっそり実現構想は以下。
- 家計簿なんかをつけたい
- スプレッドシートで良いのでは？何か探せばいくらでも出てくるんじゃないかな…
- 日記とか、文章を書きたい
- メモ帳にタイピングするだけでは飽きそうだから何かブログサービスを…なんだろう
- まあ何かしらあるだろう
- noteかなあ、Cookpadも合っているかも
- お絵かきがしたい
- 私のAdobe製品のライセンスのうち2台目としてあげちゃう…？
- それは流石に。少なくとも今ではないかな
- スマホでもPCでも編集できるもの…Google canvas かな
- https://canvas.apps.chrome/
- 少し調べたら、Google keep で十分そう。タイピングでメモ・手書きメモ・お絵かき、と万能
- デスクトップの見やすさより、ノートパソコンのコンパクトさを重視したい
- 疑念。デスクトップの方が見やすいのでは？ノートパソコンの方が安いと思いこんでいるのでは？
- （と思いつつ了承の意を示しておく）
- テンキー有無はどちらでもよい
- まあそういうもんかな、と了承
購入プロセスをどのように進めたか
新品購入を想定して行動開始
家電量販店（ヨドバシアキバ）に一緒に行ってパソコン売り場をぶらつく。
タッチタイピングをしてみたり。
「今こんなに高いんだ…退散！」
中古パソコン購入で十分満足している私が中古店を推してみた
中古家電販売店（秋葉原のソフマップ）に行ってみる。
「やっぱりノートパソコンが良い」←これが確定しただけで十分なんだろうな、と私の覚悟が決まった。
結局のところ
「何が良いかよく分からない…」
そうかもしれない。
何事も、久々すぎることもしくは第一歩を踏み出す時、人は近くの有識者に丸投げしてなんぼかもしれない。
そこから深めていけばOK
勧める、助言する立場からどのようなリサーチや比較をしたか
ほぼ全くしなかった。
「初心者用」「分かりやすい」「高齢者向け」は一切考えなかった。
大前提として、本人が拒否したタイプは排除。
継続サポートをしてゆく身として、自分が理解し説明できるかどうかを最重要視。
- キーの説明がしやすいかどうか
- これで当初本人も気になっていて私も勧めかけていたChromebookは候補から外れた
- 例1：「いちばん左下のキーを押しながら」
- 例2：「windowsのマークが付いてるキーを」
- （私も欲しいくらいのものだった）
実際に購入した中古パソコンのブランドやスペック
- ASUS
- Core i7-1165G7
https://www.asus.com/jp/laptops/for-home/vivobook/vivobook-15-oled-k513-11th-gen-intel/
店頭で現物を触って決めた。
これでもちょっとオーバースペックかなと思ったが、キー配列や表記が分かりやすく、動作がサクサクなのに越したことは無いとしてこれに決定。
購入後に私がしておいた「初期設定」
- Googleアカウントを新規作成：ログイン情報をスマホ（本件ではLINEで）で伝えておく
- Chromeリモートデスクトップの、
他のユーザーがこのパソコンにアクセスできるようにする設定を仕込んでおく
https://remotedesktop.google.com/support
- パソコン起動時に立ち上がるプログラム（
shell:startup）はGoogle Chrome のみにする - Google Chrome 起動時のページを設定しておく
- 後々、希望を聞いて詰めていく前提
- ウェブ会議をスムーズにできるかどうか、音声チェック
- 実際にGoogle Meet で接続してみる
購入時に入っていたメーカー製の段ボールに戻し、クロネコヤマトで発送
- 購入時のメーカー製の段ボール箱や中の仕切りなど梱包材をそっくりそのまま使うなら、最後にガムテープで留めて持ち込み発送/集荷をお願いすれば受けてもらえる。今回の私のケースはこちらで。
- 購入時のメーカー製の梱包材は無く自分で包む場合は、パソコン宅急便を使う。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/pasotaku/
もし輸送中に壊れたら？保証範囲は？どれだけ大事に扱ってもらえるか？については両者に差は無いらしい。
自分で頑張ってもらったスマホへの仕込み
PCとスマホで情報を同期させて双方でコンテンツを扱い楽しでゆくため、スマホに以下のアプリをインストールもしくは既に入っているかを確認。
- Google Keep
- 初めから入ってはいなかったようなので、インストール
- Google Photos
- 初めから入ってはいた模様
以上、2点のみ。
それぞれでパソコンと同期させるGoogleアカウントでログインしておく。
受け取った後、本人がどのように使ったか、どのような反応があったか
本人が中古パソコンの梱包を開けてから抱いた不安や懸念と、納得を得られた私の回答
- 初期搭載されているセキュリティ対策ソフトが有料契約を促してくるが、どうすれば良いか
- （無料お試しで入っていたマカフィーのこと）
- 回答：そのたびにバツをクリックして閉じてね。初期不良サポート期間が過ぎたら、私が（Chromeリモートデスクトップを使用）完全に無効化して黙らせるから（アンインストール）、それまでは暫く我慢してあげてね。
- 私の学び：そこでドキドキしてしまうのが想定外。ポップアップ表示に兎に角なんとなく焦る気持ちを無下にしないこと。
意外とこれだけだった。
何をすれば良いかわからない、のもあったかもしれない。
当人がパソコンを使って楽しんだこと、得られた新しいスキルや知識
- Googleアカウントとそれに紐づく各種ツールの概念を理解
- Googleフォトの活用
- 自分でアルバムを作成し、他の人に共有できるようになった
- スマホで撮影した写真をパソコンで閲覧できるようになったのが嬉しい
- スマホからのアップロードはリモート会議をしながら自分で設定をしてもらった
- （経過観察中・・）
この経験を通じて私が学んだこと
各種ツールの有益性について再確認、新発見など多数。
- スマホで通話しながら私がパソコンをリモート操作してあげる
- パソコンでウェブ会議しながらスマホ操作を頑張ってもらう
- PixelではないAndroidスマホでも、自機で撮影した写真はGoogleフォトから閲覧できる
- Googleアカウントを設定し、バックアップ
- アカウント分の容量上限に達した場合、PCにダウンロードしてマシン上なり他媒体なりに保存し、Googleフォト内を空にすれば良い
- 勿論アカウントで有料契約すれば更にらくらく
- 私のスマホ画面をPCにミラーリング投影し、画面共有
- Google Pixel 7 を Windows 10 に
- の場合は各種純正・標準ソフトでは実現できないようで、渋々ミラーリングソフトをダウンロード
- https://www.apowersoft.us/apowermirror-jp
- 課金なしでも十分有用！
サポートや指導のため、寧ろ私が学んだ
助言する立場になったとき全般に通じる学びを得られた。
便利なものを使いこなしたいが苦手意識がある当事者、何かしてあげたいが必要な準備・心構えなどについて模索中の応援者、本ページが両方のタイプの方に届くと嬉しい。